Querés uno? Comprá!
Diciembre 2, 2006
YO: gracias por haberse comunicado con el vecindario construído por MCI, mi nombre es Dark Angel, en qué puedo ayudarle?
CLIENTE: llamo para que me den crédito porque me están cobrando las llamadas a México a u$d 4.20 el minuto y éso es una estafa… Ustedes son unos ladrones y $%&#…
YO: lamento mucho que haya recibido esos cargos señora, pero en este caso el crédito no será otorgado porque usted había solicitado la baja del plan de llamadas internacionales.
CLIENTE: si usted no me puede ayudar, páseme con su mayordomo!
YO: con mi mayordomo? Usted se refiere a mi supervisor?
CLIENTE: sí, su mayordomo!
Mayordomo… Supervisor… Es lo mismo! Pero no te presto el mío, conseguite uno propio!
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1.
Rael | Diciembre 2, 2006 at 10:43 pm
Hola Dark Angel: bizarrísima conversación que tuviste. No sé, a lo mejor la señora sabía que estaba diciendo “mayordomo” cuando en realidad es “supervisor”, pero quizás lo dijo así como construyendo un simbolismo.
Hay gente poética.
Saludos!
(disculpas si se publica dos veces, el wordpress me jugó una mala pasada)
2.
War | Diciembre 2, 2006 at 11:33 pm
hey que haces, vi tu comentario y si trabajo en apex, mci tnt wave 5 vos?
yo estuve en nw con coty sempronni y dps pase a ibtm y ahora voy para tnt
tengo miles de millones de anecdotas osea.. hace 1 año y medio que laburo con eso te digo todo
pd: si te vas a mi blog a los archivos viejos esta lleno de comentarios y cosas sobre apex cuando recien entraba y cosas interesantes que podes postear aca
hay una cosa que es si trabajas en un call center.. y dice las cosas que te puede pasar ta bueno
3.
apexmci06 | Diciembre 3, 2006 at 1:54 am
Tranquilo Rael, no salió doble el comment! Puede que tengas razón… Pero no creo que la señora haya sabido mucho de poesía
War: así que TNT wave 5 on training no? El viernes casi voy y mato a un tal Fred. Le paso una llamada y no me la quería tomar porque le había puesto la promo del PG. Le tuve que decir que así nos manejamos en Nationwide (osea… Hay que vender… Helloooo!) y me fijé con el SSN que quedó en la nota de que team era para decirle a mi sup y vi: Wave 5 on training y todo estuvo más claro!
Saludos!
4.
War | Diciembre 4, 2006 at 4:52 am
hey che no es de bronca pero fred tenia razon, pasa que en tnt no podemos tomar ninguna llamada que tngan ordenes pendiente o promociones instaladas por que no se que onda yo en eso no me fijo mucho pero fred es wave 2 nw, wave 1 pcs, wave 1 backoffice (el lo creo y manejo) wave 1 ib y 5 tnt osea la tiene mas que clara y todos los sups no saben un pedo al lado de el (no es de mala onda pero los sups siempre protegen a sus reps por mas que ten equivocados) ya me fijo mañana que onda con esa llamada si te la tenia que tomar o no pero creo q no la podemos tomar
te paso mi mail cualquier cosa ignacioguerra@gmail.com
5.
apexmci06 | Diciembre 4, 2006 at 1:18 pm
Sí, entiendo que en TNT no tiene que tomar llamadas con órdenes pendientes, pero no creo que el hecho de tener una promo agregada después de que la persona llama para decir que no tiene tono afecte en algo a la situación. A demás TODOS los TNT te toman llamadas con promos y/o features… Me vas a decir que cuando eras NW no vendías features ántes de transferir a TNT? A demás, si no lo hacemos es un SIR en ventas!